Справка и правила пользования сайтом

Уважаемые посетители нашего сайта!

Мы понимаем, что Вы зашли на наш сайт не из праздного любопытства, а по острой производственной необходимости. Вы сделали правильный выбор! Наша компания предлагает наилучшие условия для приобретения так необходимого вам оборудования. Поэтому мы хотели бы попросить Вас ознакомиться с несложными правилами, которых следует придерживаться при посещении сайта sitiprivod.ru. Это поможет Вам быстрее достигнуть поставленной цели и избежать трудностей.

В большинстве случаев Вам будет достаточно  отправить запрос оператору нашего сайта, использовав одну из форм на главной странице.  Вам следует заполнить необходимые поля, и наш сотрудник свяжется с Вами. Постарайтесь максимально точно сформулировать Ваш вопрос, от этого будет зависеть, насколько быстро и качественно мы сможем Вас обслужить.

Так, для запроса коммерческого предложения можно воспользоваться краткой формой на главной странице (указана на рисунке стрелкой). Обязательно надо заполнить поля, помеченные красной звёздочкой и согласиться с Политикой конфиденциальности. Наш оператор ответит Вам в возможно короткое время.

Если Ваше оборудование вышло из строя и требуется его починить или заменить, заполните простую форму на главной странице. Важно точно описать проблему и указать модель неисправного оборудования. Желательно привести данные с шильдика редуктора или другого устройства, если тот сохранился. На основании этих данных наши специалисты смогут подобрать запасные части, если ремонт целесообразен, или предложить аналог в противном случае.

В некоторых случаях бывает полезно приложить к заявке дополнительные материалы, как то фотографии или документы. В этом случае можно воспользоваться более детальной формой на странице «Заявка». Для этого достаточно выбрать пункт меню «Оформление заявки«, либо нажать на кнопку «Подать заявку» в шапке сайта. Подать заявку можно также с главной страницы сайта или со страницы «Редукторы и другое оборудование». На этой странице можно также скачать и просмотреть каталоги продукции завода SITI.

При оформлении заявки желательно указать цель обращения, это поможет быстро передать Ваше сообщение нужному специалисту. В идеальном случае лучше заполнить все предложенные поля. Вы можете также прикрепить до пяти файлов. Это могут быть фотографии в форматах JPG, JPEG, PNG, GIF или документы в форматах PDF, CSV, DOC, DOCX, TXT, RTF, XLS, XLSX, ODT и ODS. Если формат файла отличается от приведённых выше, Вы можете упаковать его в ZIP-архив. Размер файла не может превышать 10 Мб.

Если же всё выше предложенное покажется вам сложным, можно просто заказать звонок на странице «Контакты». Или позвонить по телефону +7 911 179 9292. Или написать нам на E-Mail.

Напоминаем, что в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и Правилами сайта  персональная информация, как то фамилия, номер телефона и адрес электронной почты используются нами исключительно для наших внутренних целей и не передаются третьим лицам ни при каких обстоятельствах.

И ещё несколько минут Вашего внимания

При оформлении заявки или написании комментариев указывайте, пожалуйста, своё имя, так нашим операторам будет легче и приятней с Вами общаться. Даже если Вы остались недовольны нашей работой, не надо писать гневные комментарии. Просто обратитесь к одному из наших сотрудников. В большинстве случаев мы разрешим все противоречия мирным путём. Если же, напротив, Вы удовлетворены нашим сотрудничеством, мы будем Вам обязаны, если Вы оставите хороший отзыв о нашей компании. Или о предлагаемой нами продукции. Если Вы заметили опечатку или неточность на этом сайте, дайте нам знать, мы будем Вам благодарны!